«Рекорд — 26 звонков за день»: что делать, если банк звонит из-за чужого кредита
Юрист разъяснила, что делать, если вам названивают коллекторы по кредитам ваших знакомых, об этом сообщает "Диапазон", передает корреспондент Tengrinews. Мы едва знакомы с тем, кто взял заем и дал наш номер. Где он живет, я не знаю, где работает — тоже.
Звонок-2: что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту
После вступления в силу Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Если достают по телефону взыскатели долгов, в том числе и по чужому кредиту, необходимо действовать в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством. Другие коммуникации возможны только после предварительного получения от клиента письменного разрешения. Гражданин может не давать письменного разрешения, а для уведомления кредитора предоставить личную расписку, воспользоваться услугами нотариуса или отправить по почте заказное письмо. Незаконными признаются следующие действия коллекторов: нанесение надписей на дверях, стенах подъезда, отправление писем на работу, звонки родителям, соседям, друзьям.
Жительнице Москвы каждый день звонил банк с просьбой связаться со старым знакомым, который взял кредит и пропал. Он указал ее номер телефона как дополнительный для связи, но на самом деле они давно не общаются:. Никакие доводы с моей стороны не спасают». Банк, микрофинансовая организация или коллекторское агентство в первую очередь пытаются связаться с самим должником. Если он не берет трубку или отключил телефон, могут звонить по другим номерам, оставленным в анкете заемщика.
